WhatsApp 价格更新与消息限额规则更新（2025年10月）

WhatsApp价格变更

WhatsApp 将于 2025年10月1日 起正式调整部分国家和地区的消息费用。

主要变更

本次价格更新涉及以下国家/地区：

• 阿联酋：营销类消息费率 上涨

• 哥伦比亚：通知类与验证类消息费率 上涨

• 墨西哥：营销类消息费率 下降

• 沙特阿拉伯、阿根廷、埃及：实用类与验证类消息费率 下降

• 津巴布韦：归类从 “Other” 调整至 “Rest of Africa”，意味着整体的价格都在下降。

价格涨跌幅（对比当前 vs 10月1日后）：

详细的价格请联系YCloud获取

Messaging Limit 将从号码级别变更为BM 级别

从 2025 年 10 月 7 日起，消息限额（Messaging Limit）将有新的级别调整，每个WhatsApp商业号码的的限额将变更为 BM级别的限额。此变更将影响每日可以开启的新客户对话数量，请大家提前了解。

什么是Messaging Limit ？

“Messaging Limit”当前的企业在近24小时之内 能够主动触达的唯一用户数的最大允许数量。

新的BM限额有以下优势

• 更快的限额提升：升级时间缩短至 6 小时（相比当前的 24 小时），新注册的号码可立即获得整个账户组合的限额。

• 更大的灵活性：无需额外添加号码即可提升限额，因为所有号码将共享账户组合的总限额，你可以根据需要添加任意数量的电话号码。

• 降低管理负担与运营成本：减少不必要的电话号码配置，从而降低管理复杂度和成本。

详细变更对比

例如，电话号码 A 的限制可能是 10K，但电话号码 B 的限制可能是 100K | 限额是在BM 上。

例如，1个BM下有2个WhatsApp商业号码。当前BM的限制可能是 100K，则两个WhatsApp商业号码共享 100K 的限制。 | | 新建BM的起始限额 | - | 250 | | 新号码的起始限额 | 250 | 分享BM中消息限制 | | 符合自动升级条件时的限额 | 1000 达到1000后可开始自动升级上限 | 2000 达到2000后可开始自动升级上限 | | 限额等级 | 250, 1000, 10000,100000, 无限制 | 250, 2000, 10000,100000, 无限制 | | 电话号码质量状态 | 如果您的WhatsApp商业号码质量评级在过去 7 天内被评级为“已标记（Flag）”，将会导致消息限额下降。 | 如果您的WhatsApp商业号码质量评级下降，并不会影响其消息限制。 | | 升级条件 | 1、您的WhatsApp号码是已连接状态 2、您的企业电话号码质量评级为“中”或“高”在过去 7 天内， 3、您的WhatsApp商业号码触达的客户量已经大于等于当前限额的一半以上

| 1、 你在所有的业务电话号码和消息模板上都保持着高质量的消息发送。 2、在过去 7 天内，BM下的所有WhatsApp商业号码至少使用了当前消息限额的一半

| | 自动升级的时间点 | 满足所有升级条件后 24 小时 | 满足所有条件后 6 小时 |

为了你们业务能尽可能快地享受更高的限额，建议提前做以下准备：

1. 维持高质量和高活跃度的内容

   1. 确保你的消息模板质量好、受用户欢迎、少投诉／屏蔽／举报。

2. 确保账号验证完备

   1. 包括企业认证、显示名称审核等都要通过，这些都是提升限额的重要条件。

3. 逐步提升主动对话数

   1. 利用已有的客户群体，适量提升发送模板消息邀请互动。

4. 监控质量评级

   1. 定期查看你的电话号码在 YCloud 管理后台的号码质量 ，如果评级下降，要及时分析原因，改进消息内容、收件人等。