数据分析 | YCloud 文档 | YCloud Help Center

了解数据分析页面中的消息到达情况、对话统计、消息记录、接收记录和常见问题说明。

数据分析页面集成了账号中所有WABA下的号码的消息记录。

消息到达情况统计

点击左侧导航的Home > Analytics 进入数据分析页面。默认展示消息维度的到达情况

切换Tab至Conversation按钮，可查看对话维度的统计。

（由于Meta自2025年7月1日开始，停止了会话的计费规则，所以该页面仅统计2025年7月1日前的数据）

点击Logs查看所有消息的发送记录。可以查看条每条消息的发送时间，接收时间，发送状态。

User为客户的号码，Acount为发送消息的WhatsApp api账号。

Direction选择Inboud message，可以查看所有收到的消息。

User为客户的号码，Acount为接收到消息WhatsApp api账号。