BM企业认证指南
了解BM企业认证的限制、准备材料、验证流程和常见问题。
BM企业认证是一个旨在验证 BM帐户是否属于真实组织的过程。 如果您尚未完成 BM企业认证，您将在使用 WhatsApp Business API 时受到限制，包括：
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每个电话号码在 24 小时内滚动向 250 位唯一客户发送业务发起的对话。
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最多注册 2 个电话号码。
完成企业验证和显示名称审核后，您的企业有机会可以快速打开限制：
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将业务发起的对话扩展到更多客户：从 24 小时滚动期间的 1,000 个唯一客户开始，逐渐增加到每个电话号码 10,000、100,000 或无限制。
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响应无限的客户发起的对话。
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请求成为官方企业帐户 (OBA)。
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注册额外的电话号码（每个 BM 最多 20 个）。
提示
自 2024 年 4 月起，在满足消息质量标准并完成显示名称审核后，企业可以在聊天中显示其名称，从而提高客户对其的信任度*，而无需进行企业验证。请参考Meta文档：https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits#open-1k-conversations-in-30-days
*请注意，此功能正在由 Meta 逐步推出。我们尚不清楚它是否会应用于企业。
业务验证准备
您需要提前准备好以下信息：
| 资料 | 要求 | 示例 |
|---|---|---|
| 官网 | 必须是HTTPS加密网站中需要包含公司的名称 | 网址示例：https://www.ycloud.com网站包含公司名称示例：© 2024 YCloud International Pte. Ltd. All rights reserved |
| **包含企业法定名称的官方文件，例如：**营业执照，公司章程或者企业税务登记证明 | 文件中必须包含公司完整的名称、公司地址。公司的电话号码 |  |
| 公司网址同一域名的邮箱地址 | 它将被用来接收一次验证邮件（通过域名认证或手机号认证的方式不需要，但一般情况下，我们建议通过邮箱认证） | service@ycloud.com |
验证流程
如果您是 Meta Business Manager 帐户的管理员，您可以按照以下步骤开始验证您的业务：
1. 启动验证
转至商务管理平台的“安全中心”部分。 如果您没有看到“验证”按钮，请访问 YCloud 控制台并完成嵌入式注册流程。
2. 提交组织基础信息
提供您的组织名称、地址、电话号码和网站。
提示
要求
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您填写的公司名称/地址必须与证明文件上的名称/地址完全一致
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公司的电话号码，若无法修改，请前往 Business info 中修改
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提交的网站必须有证明域名所有权的文字内容，例如，在页脚处输入“所属于公司 ABC”，该公司名称与您填写的公司名称必须一致。
3. 选择一种验证方式
选择一种验证组织真实性的方式。以下为两种推荐的验证方式，二选一即可。
提示
最佳实践
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首选电子邮件验证，但您的电子邮件地址后缀必须与提交的域名匹配（www.mypage.com >> alex@mypage.com）。
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域验证是验证您的业务的下一个选项。
3.1 邮箱验证
选择邮箱验证。输入完整的邮箱地址，收到验证码后完成邮箱验证。
3.2 域认证
3.2.1 进入域名认证页面，添加域名。例如：ycloud.com
3.2.2 验证域名
复制 meta-tag 的代码，然后将其安装到网站的header中。
完成安装后点击该页面的Verify domain。
3.2.3 回到验证BM的页面，选择域名验证。
4. 上传证明文件
4.1 上传文件公司文件
该文件必须显示您公司的法定名称和地址，最好该文件中包含公司的电话号码。
4.2 上传公司地址和电话的文件
⚠️该选项不一定会出现。请仔细阅读提示
情况1：出现选项，您上传的文件中是否包含公司地址或电话号码？
您的营业执照中一定是已经包含了地址的，请选择是。
情况2：出现选项，您上传的文件中是否包含公司地址和电话号码？
若您的营业执照中没有包含地址和电话。您需要提供一份资料，例如公司发票，税票等。这份资料中必须包含公司的完整名称和电话号码。
5.等待验证结果
提交验证后，最快 10 分钟、最长 14 个工作日即可做出决定。审核完成后，您会收到通知。如果您收到已通过验证的确认信息，则无需执行任何其他操作。
常见问题
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Facebook 官方文档
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