聊天链接文档 | YCloud

生成号码的分享链接、二维码或网页聊天插件。

设置入口：Home > WhatsApp accounts > 号码的Settings > Chat Links

关键点

简化的沟通流程 通常，要通过 WhatsApp app聊天，您需要知道对方的电话号码，将其保存在您的移动设备上，然后搜索它以开始对话。借助 YCloud 的增长工具，这个过程得到了简化，因为客户只需单击链接或扫描二维码即可发起 WhatsApp 聊天。

快速回复 通过简单的设置，即可预设自定义消息并自动快速回复，支持大量客户同时访问。要启用此功能，您需要在YCloud中绑定您的WhatsApp帐户。

多种方式触达用户 可生成二维码、链接或官网聊天小部件，为网站、应用、落地页、线下商店等各种场景提供多样化的应用。这使您能够捕获每一个潜在客户。

收集用户信息的合规性 通过我们的Chat Links与您聊天的客户会自动添加到您Contact中。您可以查看和编辑他们的信息，例如添加时间和上次对话时间，并使用我们的群发消息工具为目标客户创建合适的营销活动。

使用场景

**网站客服入口：**在网站上插入聊天插件，可以让客户快速找到WhatsApp客服入口。

**分发传单：**将二维码印至传单上，分发传单。感兴趣客户可扫码咨询，快速获取线索客户。

**扫码加入会员：**线下门店放置入会二维码，客户通过WhatsApp加入您的会员体系，并成功留下会员资料。

**落地页咨询：**在落地页中加入WhatsApp按钮，感兴趣的客户可点击按钮通过WhatsApp跟您建联，无需担忧错误留资，直接或者目标客户的WhatsApp账号。

链接和二维码的生成

链接和二维码的生成方式相同，以下以二维码教程为例。

步骤1：点击创建按钮

步骤2：选择类型QR code

步骤3：设置Link 内容

链接名称：仅内部展示

预置内容：当用户点击链接 或者 扫二维码时，在聊天窗口的输入框中，会自动填充此文案

快捷回复（选填）：可以基于预置的内容配置自动回复的消息。

设置完成后点击下一步。

步骤4：复制链接和二维码

生成成功，下载二维码或链接。

网页插件生成

步骤1：点击创建按钮

步骤2：选择类型网页插件

步骤3：设置内容

链接名称：仅内部展示

预置内容：当用户点击链接 或者 扫二维码时，在聊天窗口的输入框中，会自动填充此文案

快捷回复（选填）：可以基于预置的内容配置自动回复的消息。

设置完成后点击下一步。

步骤4：配置图标样式

• 图标样式：圆形或者方形，图标的图形。

• 颜色：图标颜色选择，支持纯色、渐变、自定义。

• 插件的位置：位于电脑屏幕的位置。

• 打招呼信息：自动浮出的打招呼信息。

• 延迟显示的时间：客户进入页面后延迟多久打招呼信息。

步骤5：配置插件信息

• 公司Logo

• 欢迎语设置

• 主题色配置

• 按钮文字配置

步骤6：复制代码并安装

创建成功，复制生成的代码并将代码安装到您的网站上即可。

常见问题