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Trigger 文档 | YCloud

了解 Journey 的 Trigger 触发器设置,包括进入 Trigger、退出 Trigger、目标、受众、退订过滤和客户触发限制。

Trigger是这个Journey的触发器,需要满足Trigger中所有条件才会成功触发。Trigger设置项包括:

进入Trigger

当客户满足条件,则对该客户启动Journey流程

设置项功能是否必选
何时发送联系人事件
一旦时间发生,旅程就被触发
如何自定义联系人事件
联系人属性规则
选择一个属性变更的条件,当用户满足这个条件时会进行触发。
Shopify事件
当你链接了Shopify店铺,会出现这个分类
发件人选择用于给客户发送消息的WhatsApp账号。(后续发送的模板都会从这个号码的归属WABA中选择)
受众设置用户条件,若未设置,则不判断受众。
若设置了条件,当事件发生时,判断客户是否满足受众中设置的条件,满足的情况下触发
选填
是否过滤退订客户勾选后,会过滤账户内的退订列表客户。不勾选则不过滤退订客户
客户触发限制选项:
1个用户仅触发1次用户只要满足了条件,每次都触发

退出Trigger(选填)

当用户进入Journey后,会持续判断用户是否符合了退出条件,符合后无论用户在Journey的哪个阶段,都会立即退出,即不再执行后续动作。

目标(选填)

用于统计Journey的效果。通过设置目标,在Journey触发后持续统计客户是否满足目标条件,当客户满足后即Journey的目标完成数量+1。

提示

注意:目标仅用于数据统计,完成目标并不表示客户会退出Journey。只有满足退出Trigger,或者执行完Journey最后一个组件后才会退出。

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