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WhatsApp Calling 简介 | WhatsApp Business Cloud API

了解 WhatsApp Calling 在 WhatsApp Business Cloud API 中的语音通话能力、呼入与呼出通话方式,以及按接通时长计费规则。

WhatsApp Calling 是 WhatsApp Business Cloud API 提供的一项语音通话(VoIP)能力,让企业能够在 WhatsApp 内与客户进行实时语音沟通。

当前支持两类通话方式:

  • 呼入通话:客户主动拨打给企业
  • 呼出通话:企业主动拨打给客户

计费方式

呼入通话

  • 免费 —— 无论企业是否接听,均不产生费用。

呼出通话

  • 根据实际 接通时长 收费
  • 计费单位:每 6 秒为 1 个计费单位(不足 6 秒按 6 秒计费)
  • 费用根据用户 手机号码的国家代码 而定

举例:

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