COD 订单确认文档 | YCloud

当Shopify店铺中产生了COD订单，自动发送一条WhatsApp的确认消息给买家。消息中包含确认按钮，当客户点击确认按钮后，把该COD订单自动标记为“已确认”。

活动设置

步骤1： 访问Shopify Journey

点击编辑

步骤2：编辑内容

步骤2.1 选择Sender

选择一个发送的WhatsApp账号。注意，需要发送的模板必须在这个号码归属的WABA下。

步骤2.2 选择Template

选择要发送的模板

若模板中有变量，可选择shopify中的变量进行替换。

步骤2.3 选择“确认”按钮。

当用户点击该按钮时，YCloud将会给Shopify 的订单打上“已确认” 即 Confirmed 的标签。

步骤2.4 选择“取消”按钮

当用户点击该按钮时，YCloud将会给Shopify 的订单打上“已取消” 即 Canceled 的标签。

步骤2.5 设置发送时间

下单后多久触发这条确认信息

2.6 设置追踪时间

超过追踪时间后，客户不可再确认改订单。

可选项：给未确认的订单打标为“未回复”即 Not reply。

步骤2.7 点击保存

确认无误后点击保存按钮。

步骤3：开启COD 订单确认

查看数据

点击Logs查看订单确认情况

可进入Shopify订单页面确认订单的Confirmed, Cancelled, Not reply 的标签